双11第1波刚刚过去，相信很多人就已经发现，自己买的一些产品其实买贵了，所以去找客服退差价，当然，也有很多人在买东西之前将价格算得非常细，所以在购买之后就不怎么去关注了，所以即便是有些产品买贵了，自己也并不知情。
但是真正的双11还并没有到来，虽然之前这一波产品看起来很便宜，但到了双11那一天，有一些产品很可能会更加便宜，所以还是建议大家要了解一下淘宝的保价功能，以免自己浪费了大量时间比来比去，到最终还是以较贵的价格买的。
不管是普通账户，还是88VIP会员，在手机APP上打开淘宝，然后点我的淘宝，进入会员中心，点开官方客服或者专属客服，之后点里面的保价中心，就会出现一些参与保价的产品，点最下方的一键保价，你买贵的产品就会自动退钱，而且钱是直接打到你的账户当中的，不需要经过卖家审核，也不需要和卖家进行协商，操作起来非常方便。
当然如果你购买的产品足够便宜，是没有什么差价可以退的，但是如果你的产品真的买贵了，就能够退一部分差价，不过只有一些保价的产品才能在保价中心进行退差价，一般的产品只有15天的保价期限，所以尽量在15天之内去保价中心看一下。
按照正常思路来说，双11那天的产品应该是最便宜的，所以不管你是10月24号开始购买预售的产品，还是这期间购买的所有产品，凡是能够参与保价的，到了双11那天，都建议大家去点一下保价，尤其是购买订单多的一些人，总有一两单能够退钱。
保价中心保的是卖家实际收到的钱，也就是去掉优惠券消费券之后，卖家收到的钱，并不是你的实际付款，因为你很可能还用了红包，这笔钱里面是包含你使用的红包的，所以在进行退款的时候，差价是不包含优惠券和消费券的。
比如说我买的这件衣服，我购买的时候页面价格是199元，但它后面的页面价格降到了159元，但是由于当时我使用了很多优惠券以及红包，所以实际我的付款价格是138块钱，再加上使用的13块钱红包，卖家能收到152元左右，但按照现在159元的价格提交订单，我实际要支付143块钱，再加上扣掉的8块钱红包，卖家实际能收到151块钱，所以给我退的差价是1块1毛9，所以差价并不是199直接减159退40元，而是卖家收到的钱的差价。
双十一客服
